Datenschutzerklärung
Stand: 31. Oktober 2026
Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten Wohnungsalarm bearbeitet, wenn du die Website besuchst, den Telegram-Bot nutzt oder ein Abo abschliesst. Massgebend ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) in der seit 1. September 2023 geltenden Fassung.
Verantwortlicher
Wohnungsalarm wird von einer Einzelperson betrieben. Es gibt keinen Datenschutzberater; wende dich mit allen Fragen direkt an die obige Adresse.
Welche Daten wir bearbeiten
Beim Besuch der Website
Die Website ist eine statische Seite ohne Benutzerkonto, ohne Formulare und ohne Werbung. Sie setzt keine Cookies. Wählst du das dunkle Design, merkt sich dein Browser diese Einstellung lokal (localStorage); sie wird nicht an uns übermittelt. Die Schriften werden von dieser Website selbst ausgeliefert.
- Hosting über Cloudflare: Die Website wird über Cloudflare Pages ausgeliefert. Dabei bearbeitet Cloudflare technisch notwendige Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browser-Kennung (User-Agent) und Referrer, um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Zu diesem Zweck kann Cloudflare im Einzelfall auch eigene, technisch notwendige Cookies setzen (etwa zur Abwehr automatisierter Zugriffe). Wir werten diese Daten nicht aus.
- Besucherstatistik: Um zu sehen, wie viele Personen die Website besuchen, nutzen wir Cloudflare Web Analytics. Dafür lädt die Seite ein Skript von Cloudflare, das beim Aufruf unter anderem die aufgerufene Seite, den Referrer, Browser- und Gerätetyp, das Land und Ladezeiten an Cloudflare übermittelt. Cloudflare Web Analytics setzt keine Cookies und speichert nichts in deinem Browser. Wir sehen nur zusammengefasste Zahlen, keine einzelnen Besucherinnen und Besucher.
- Links zum Bot: Die Buttons zum Telegram-Bot enthalten eine Kennung des jeweiligen Buttons (z. B.
web_hero). Kommst du über eine unserer Werbeanzeigen auf die Website, tragen die Buttons stattdessen eine Kennung dieser Anzeige. Startest du den Bot über einen solchen Link, übergibt Telegram dem Bot diese Kennung, und wir speichern sie zu deinem Konto (siehe Tabelle unten).
Bei der Nutzung des Telegram-Bots
Wenn du dem Bot @zurichappartements_bot einen Befehl sendest (z. B. /start), stellt Telegram uns die Nachricht mitsamt deinen Telegram-Profilangaben zu. Wir werten nur Nachrichten aus, die mit / beginnen, und speichern davon ausschliesslich die unten aufgeführten Daten. Weitere Profilangaben wie Vor- und Nachname oder Spracheinstellung sowie der Inhalt deiner Nachrichten werden nicht gespeichert.
Übersicht der gespeicherten Daten
| Kategorie | Daten | Zweck |
|---|---|---|
| Telegram-Identität | Telegram-Benutzer-ID (numerisch), Telegram-Benutzername (falls vorhanden) | Dir Alerts und Antworten zustellen, dein Konto wiedererkennen |
| Kontostatus | Anmeldezeitpunkt, Status (Testphase, abgelaufen, bezahlt), Anzahl erhaltener Gratis-Alerts, Ende der bezahlten Periode, Enddatum eines gekündigten Abos, Fortschritt beim Zustellen der bei der Anmeldung ausgeschriebenen Wohnungen | Testphase berechnen, Zugang zu Alerts steuern, Auskunft per /status |
| Herkunft | Kennung des Website-Buttons oder der Werbeanzeige, über die du den Bot zum ersten Mal gestartet hast (falls vorhanden) | Verstehen, welche Teile der Website zu Anmeldungen und Abos führen |
| Zustellprotokoll | Welches Inserat (Quelle und Kennung) dir wann zugestellt wurde | Verhindern, dass du dasselbe Inserat mehrfach erhältst |
| Abo-Verknüpfung | Stripe-Kunden-ID, Stripe-Abo-ID, Abo-Status (z. B. aktiv, Zahlung ausstehend, gekündigt) | Zahlungen deinem Telegram-Konto zuordnen, Abo-Zugang freischalten oder pausieren |
| Zahlungsereignisse | Kennung, Art und Eingangszeit der von Stripe gemeldeten Ereignisse (ohne Zahlungsdetails) | Sicherstellen, dass jedes Ereignis nur einmal verarbeitet wird |
| Betriebsprotokolle | Telegram-Benutzer-ID mit dem ausgeführten Befehl bzw. dem verarbeiteten Zahlungsereignis und Zeitpunkt | Fehlersuche und sicherer Betrieb |
Mehr speichern wir nicht: keinen Namen, keine E-Mail-Adresse, keine Adresse und keine Zahlungsdaten.
Beim Abschluss eines Abos
Bezahlung und Abo-Verwaltung laufen vollständig bei Stripe. Du bezahlst das Abo (CHF 5.– pro Monat) über Stripe Checkout, eine von Stripe betriebene Zahlungsseite. Deine E-Mail-Adresse, Kartendaten und allfällige Rechnungsangaben gibst du nur dort ein; sie erreichen uns nie. Dein Kundenkonto liegt bei Stripe: Dort meldest du dich im Kundenportal mit deiner E-Mail-Adresse an, siehst Rechnungen, änderst die Zahlungsmethode und kündigst.
Damit die Zahlung deinem Telegram-Konto zugeordnet werden kann, übermitteln wir Stripe deine Telegram-Benutzer-ID. Von Stripe erhalten wir nur die in der Tabelle genannten Kennungen und Statusmeldungen, etwa ob dein Abo aktiv oder gekündigt ist.
Wenn du uns eine E-Mail schreibst
Schreibst du an eine unserer Adressen (@wohnungsalarm.ch), bearbeiten wir deine E-Mail-Adresse, den Inhalt deiner Nachricht und die üblichen technischen Angaben, um deine Anfrage zu beantworten. Die Nachricht wird über Cloudflare an ein Postfach bei Swisscom weitergeleitet und dort gespeichert. Wir bewahren sie auf, solange es für die Anfrage und allfällige Rückfragen nötig ist.
Zweck und Grundlage
Wir bearbeiten die Daten ausschliesslich, um den Dienst zu erbringen: Alerts zu neuen Wohnungsinseraten zustellen, die Testphase und das Abo verwalten, Zahlungen zuordnen und den Betrieb sicher und fehlerfrei zu halten. Grundlage ist der Vertrag mit dir über die Nutzung des Dienstes sowie unser Interesse an einem funktionierenden Betrieb; Buchhaltungsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Pflichten auf. Wir verwenden deine Daten nicht für Werbung, erstellen keine Profile, treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen im Sinne des DSG und verkaufen keine Daten.
Weitergabe und Auftragsbearbeiter
Wir geben Personendaten nur an folgende Dienstleister weiter, soweit es für den jeweiligen Zweck nötig ist:
- Telegram (Telegram FZ-LLC, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate): Übermittlung der Nachrichten zwischen dir und dem Bot. Du nutzt Telegram auf Grundlage deines eigenen Vertrags mit Telegram; es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Telegram.
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland, und verbundene Gesellschaften, insbesondere Stripe, Inc., USA): Abwicklung der Zahlungen und Kundenportal. Für Zahlungsdaten ist Stripe teilweise selbst verantwortlich, etwa zur Betrugsbekämpfung und zur Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten. Siehe Datenschutzerklärung von Stripe.
- Cloudflare (Cloudflare, Inc., San Francisco, USA): Hosting und Auslieferung der Website, Besucherstatistik (Web Analytics) sowie Weiterleitung von E-Mails an unsere Adressen. Siehe Datenschutzerklärung von Cloudflare.
- Swisscom (Swisscom (Schweiz) AG, Bern, Schweiz): E-Mail-Postfach, in dem an uns gerichtete E-Mails gespeichert werden. Siehe Datenschutzerklärung von Swisscom.
Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich oder behördlich dazu verpflichtet sind.
Bekanntgabe ins Ausland
Die genannten Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten, insbesondere in der EU, in den USA und im Fall von Telegram auch in weiteren Staaten. Für Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau stützt sich die Bekanntgabe auf die Zertifizierung der Empfänger unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework, soweit vorhanden, oder auf die von der Schweiz anerkannten Standardvertragsklauseln der Empfänger. Bei Telegram ist die Bekanntgabe für die von dir gewünschte Nutzung des Bots erforderlich (Art. 17 Abs. 1 Bst. b DSG).
Aufbewahrung
Dein Kundenkonto mit E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten liegt bei Stripe. Kündigen kannst du jederzeit im Kundenportal von Stripe; für die Löschung deiner Daten bei Stripe gelten die Bestimmungen von Stripe.
Bei uns bleiben nur die oben genannten Angaben zu deinem Bot-Konto (Telegram-ID, Status, Zustellprotokoll, Stripe-Kennungen), solange du den Bot nutzt. Möchtest du auch diese gelöscht haben, genügt eine kurze E-Mail.
Die Kennungen verarbeiteter Zahlungsereignisse und die Betriebsprotokolle werden ebenfalls ohne feste Frist aufbewahrt. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, etwa für Buchhaltungsbelege, bewahren wir die betroffenen Daten so lange auf, wie diese es verlangen. Wie lange Telegram, Stripe und Cloudflare Daten aufbewahren, richtet sich nach deren eigenen Bestimmungen.
Deine Rechte
Nach dem DSG hast du insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über dich bearbeiten;
- Berichtigung unrichtiger Daten;
- Löschung deiner Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht;
- Datenherausgabe oder -übertragung der Daten, die du uns bekanntgegeben hast, in einem gängigen elektronischen Format;
- Widerspruch gegen eine Bearbeitung.
Schreibe dafür eine E-Mail an datenschutz@wohnungsalarm.ch und gib deine Telegram-Benutzer-ID oder deinen Telegram-Benutzernamen an, damit wir dein Konto finden. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen, zum Beispiel eine Bestätigung über den Telegram-Bot. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen; Auskunft ist grundsätzlich kostenlos.
Du hast zudem das Recht, dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.
Besucherinnen und Besucher aus der EU oder dem EWR haben, soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, vergleichbare Rechte und können sich auch bei der Datenschutzbehörde ihres Wohnsitzstaats beschweren.
Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich der Dienst oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.